Časté otázky

V rámci Žiliny je výjazd bezplatný. Do 20 km od Žiliny účtujeme 9 €, do 40 km 19 € (vrátane DPH).

Ak sa po diagnostike rozhodnete pre opravu, diagnostika je zdarma. Ak opravu odmietnete, účtujeme 25 € vrátane DPH.

V Žiline spravidla v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň. Chladničky a mrazničky uprednostňujeme. Za príplatok ponúkame expresný výjazd do 4 hodín.

Na vykonanú prácu poskytujeme záruku 6 mesiacov, na nové náhradné diely 24 mesiacov. Pri zákonnom nároku spotrebiteľa postupujeme podľa reklamačného poriadku.

Na mieste v hotovosti alebo platobnou kartou cez mobilný terminál. Firmám vystavíme faktúru so splatnosťou 14 dní.

Spotrebiče v záručnej dobe odporúčame reklamovať u predajcu, aby ste o záruku neprišli. Opravujeme pozáručné spotrebiče a poruchy, na ktoré sa záruka nevzťahuje.

Všetky bežné značky – Bosch, Siemens, Samsung, LG, Whirlpool, Electrolux, AEG, Zanussi, Beko, Gorenje, Candy, Indesit, Miele, Liebherr, Haier, Amica a ďalšie.

Áno. Vždy vystavíme pokladničný doklad alebo faktúru a protokol o oprave s popisom vykonaných prác a použitých dielov.

Orientačne: ak cena opravy presiahne 50 % ceny nového porovnateľného spotrebiča a spotrebič je starší ako 8 – 10 rokov, zvážte nový. Technik vám vždy dá úprimné odporúčanie.

Voľný prístup k spotrebiču, ideálne fotku typového štítka. Pri práčke a umývačke nechajte v blízkosti uterák a nádobu na vodu.

Áno, jednoduché diely ako hadice, filtre či žiarovky zvládnete sami. Zásahy do elektroinštalácie odporúčame odborníkovi a do chladiaceho okruhu smie zasahovať len certifikovaný technik.